Retrospectiva KNN 2024

Estamos chegando ao final de mais um ano que, sem dúvida, ficará marcado em nossa trajetória. Foi um ano repleto de conquistas, desafios superados e momentos inesquecíveis. Ao longo deste ano, construímos juntos um caminho de muito aprendizado, inovação e crescimento, e é com muito orgulho que compartilhamos cada um desses passos com vocês. Vamos fazer uma retrospectiva do que foi esse ano incrível, relembrando os marcos que nos tornaram ainda mais fortes como time e como rede. Vamos celebrar juntos todas as vitórias que conquistamos e nos preparar para os próximos desafios! Fique com a gente e acompanhe os detalhes dessa jornada que, com certeza, é só o começo de muitas outras conquistas que estão por vir. 2025, nos aguarde!  Confira a retrospectiva KNN 2024 de cada setor: Marketing  Começando com o Marketing, podemos dizer que a palavra que marca a nossa retrospectiva é: foco no cliente. Foi um ano onde buscamos entender a fundo o nosso principal ativo: o aluno. Entendemos não só o seu comportamento online e offline, como também seus anseios, desejos e necessidades. Conseguimos entender como o consumidor moderno se comporta e como chegar até o público certo com o menor esforço possível.  Focamos na experiência completa do aluno, mapeando sua jornada desde o primeiro contato até o pós-venda, com o objetivo de aumentar ainda mais a percepção de valor do nosso produto. Refinamos nossa comunicação por meio de personas, tornando nossas campanhas de marketing e vendas mais relevantes e direcionadas para o público certo.  Com isso, melhoramos nossa presença tanto no online como no offline através de estratégias de SEO, tráfego pago e orgânico, mapeamento da jornada do aluno, construção de personas o que aumentou nossa visibilidade e atraiu mais alunos nesse 2024. Comercial Em 2024, o time comercial viveu um momento inesquecível com o Comercial Black Belt.  Uma competição exclusiva que reconheceu os melhores consultores comerciais da nossa rede KNN. A disputa foi acirrada, e somente os consultores com mais de um ano de casa tiveram a chance de participar. O prêmio? Uma super imersão de uma semana na Mansão Black Belt, diretamente de Balneário Camboriú, onde nossos vencedores vivenciaram aprendizado intensivo, troca de experiências com os gestores da franqueadora e puderam, é claro, desfrutar da mansão! Ainda levaram para casa um prêmio de 1.000 dólares! E para fechar com chave de ouro, uma experiência no melhor hostel de Floripa, imersos no espírito do nosso lema: "Live the Road, Love the Journey". E lembre-se: o próximo Black Belt de 2025 pode ser você!  TI  Em 2024, o time de TI da KNN fez história com o lançamento do Novo Portal KNN, uma grande conquista que transformou a experiência dos nossos alunos.  Antes terceirizado, agora o portal é 100% desenvolvido e mantido pelo nosso incrível time de TI, trazendo ainda mais agilidade e inovação para a rede. O Novo Portal KNN centraliza tudo em um único lugar, oferecendo uma experiência simplificada e prática, com acesso fácil a materiais didáticos, complemento das aulas, informações importantes sobre o financeiro e, claro, ao KNN Club, o nosso Clube de Vantagens exclusivo.  Com o Novo Portal KNN, estamos prontos para oferecer uma experiência ainda mais completa e exclusiva para todos os nossos alunos e mantê-los engajados e conectados diretamente com a fonte. Parabéns ao nosso time de TI por esse feito extraordinário! Relacionamento  Nós alcançamos uma conquista incrível com o time de Relacionamento nesse 2024: fomos indicados ao Prêmio Reclame Aqui 2024, um dos maiores e mais importantes prêmios de atendimento ao cliente no Brasil! Essa indicação é a prova de que estamos no caminho certo, sempre focados em oferecer a melhor experiência possível para nossos alunos. O Prêmio Reclame Aqui reconhece empresas que se destacam pela qualidade no atendimento, pela resolução eficiente de problemas e pela transparência com seus clientes. Esse reconhecimento não só fortalece nossa reputação no mercado, mas também reforça nosso compromisso em sempre melhorar e construir relacionamentos de confiança com nossos alunos. O Prêmio Reclame Aqui é uma referência para os consumidores, ajudando-os a escolher as empresas que realmente se importam com a sua experiência. Para nós, é um selo de excelência que nos impulsiona a seguir em frente com ainda mais energia e dedicação rumo à maior do Brasil! Ser indicado para esse prêmio é um grande orgulho para todos nós!  Implantação 2024 foi um ano marcante para o setor de Implantação da KNN Idiomas.  Alcançamos um novo patamar ao abrir nossa primeira escola em um shopping, um marco na história da nossa rede. O resultado foi simplesmente incrível: mais de 100 matrículas logo na abertura! Esse sucesso não só confirma a força da nossa metodologia, mas também abre caminho para novas oportunidades. E sabe o que é melhor? Essa é apenas a primeira de muitas. Já temos mais escolas em shoppings a caminho, ampliando ainda mais o alcance da KNN e transformando vidas por todo o Brasil, de uma forma diferente. 2025 promete demais! Expansão E o que falar do 2024 da Expansão? Foi um ano transformador e que trouxe grandes novidades para o setor. Um dos destaques foi o lançamento do Space Hunters, nossa nova ferramenta de geolocalização. Essa inovação revolucionou o processo de planejamento e projeção de novas unidades. Com ela, conseguimos criar um DRE projetado mais preciso e planejar o futuro da escola antes mesmo de sua inauguração. O Space Hunters auxilia nossos franqueados a entender melhor o público-alvo de suas cidades, captando dados essenciais para garantir o sucesso das unidades. É tecnologia e estratégia trabalhando juntas para levar a KNN Idiomas ainda mais longe! Pedagógico Vamos falar do Pedagógico da KNN Idiomas nesse 2024? O ano foi marcado por grandes conquistas e celebrações. E o grande destaque foi para a nossa primeira Trip Pedagógica! A escola que alcançou os melhores números pedagógicos foi premiada com uma viagem inesquecível para Curaçao, a encantadora ilha Holandesa no Caribe. Essa iniciativa não apenas reconheceu a excelência dos nossos professores, mas também reforçou nosso compromisso com a qualidade no ensino e a recompensa para os melhores do nosso pedagógico. E já estamos ansiosos pelas próximas edições… Você está pronto para a próxima parada? Retenção O 2024 foi um ano de avanços incríveis para o nosso setor de Retenção da KNN. Os grandes destaques ficaram por conta dos treinamentos com especialistas e das lives exclusivas sobre retenção, que trouxeram insights valiosos para toda a rede. Com essas iniciativas, fomos além de apenas reter alunos: aprendemos a encantá-los, transformando cada um deles em verdadeiros fãs da marca KNN. É assim que seguimos fortalecendo nossos laços com os alunos e mostrando, na prática, que a jornada de aprendizado aqui é única e inesquecível!  E 2025 vem chegando cheio de novidades. Aguardem…  2025 loading...  A retrospectiva de 2024 nos enche de orgulho por tantas conquistas e nos impulsiona para o promissor 2025 da KNN Idiomas. Onde vamos em direção ao pódio: rumo à maior do Brasil.  Que as conquistas alcançadas neste ano nos inspirem a esse grande objetivo. Juntos, somos capazes de construir um futuro ainda mais brilhante. Fique ligadinho no We Are, pois ainda vem muito mais retrospectiva 2024 por aqui, afinal, foram tantas conquistas que não seria possível descrevê-las em um único capítulo. Contamos com cada um de vocês! Live the road. Love the journey.