O Case de Sucesso KNN desta semana é, na verdade, o início de uma era para as escolas da nossa rede.

A verdade é que o sucesso da sua escola está diretamente ligado à forma e, principalmente, à velocidade que você aborda e converte potenciais alunos.

Pensando nisso, o Drive com apoio da KNN Brasil criaram a Mariana AI, nossa nova agendadora virtual, que chegou para otimizar a captação de leads e aumentar as matrículas na sua unidade.

Com um desempenho impressionante, a Mariana demonstrou sua eficácia para que suas vistas se convertam em matrículas de forma ágil e inteligente.

Em uma de suas primeiras aplicações, ela conseguiu 17 agendamentos, que resultaram em 8 matrículas.

Isso significa uma taxa de conversão de 47%, um número que supera em muito a média esperada de 33% para esse tipo de processo.

A chave para esse sucesso está na velocidade. A Mariana é capaz de iniciar o contato com 10 leads a cada 15 minutos, aproveitando o exato momento em que o potencial aluno está mais "aquecido". Seja por interações nas redes sociais, anúncios ou parcerias.

Como a Mariana AI vai impulsionar sua escola

Com a Mariana AI, você garante que nenhum lead seja perdido por falta de agilidade no contato. Ao atuar como uma verdadeira aliada da sua equipe, ela:

Acelera a conversão: a alta velocidade de contato aumenta significativamente as chances de agendamento e matrícula.

Otimiza o tempo: sua equipe pode focar em atividades mais estratégicas, enquanto a Mariana faz o primeiro contato de forma veloz e eficaz.

Aproveita o momento ideal: a Mariana identifica e aborda o lead no ponto de maior interesse, garantindo que a oportunidade não seja perdida.

A Mariana AI não é apenas uma ferramenta de inteligência artificial, é a prova de que a tecnologia, quando bem aplicada, pode se tornar o maior diferencial da sua escola.

Nosso time está empenhado em trazer cada vez mais melhorias e muita tecnologia para a sua escola.

Fique atento para as próximas novidades já a serviço das solicitações das escolas que aderiram e prepare-se para ver seus resultados decolarem!

Mariana AI: Conheça a nova Inteligência Artificial da KNN

No universo das franquias, há dois tipos de mentalidade: a daquele que espera a maré subir para levantar seu barco e a daquele que constrói o próprio motor para navegar, inclusive, contra a correnteza.

Paula Andrade e a equipe da KNN Idiomas Atibaia demonstraram pertencer, com maestria, ao segundo grupo.

Quando a campanha KNN Abre o Mundo e a Liga KNN foram lançadas, eles não se limitaram a seguir o roteiro. Eles o ampliaram.

Transformaram um prêmio em um movimento que contagiou a cidade, e uma competição em uma aliança com 20 empresas locais.

Esta é a história de como a ousadia e uma estratégia não apenas garantem um lugar no pódio da Liga, mas reescrevem as regras do jogo.

Aperte os cintos, pegue seu café e confira esse Case de Sucesso KNN.

O chamado veio na forma da campanha "KNN Abre o Mundo", uma iniciativa da franchising que, somada à já tradicional Liga KNN, não era apenas uma campanha de marketing, mas um convite à superação.

O prêmio principal, uma viagem para Orlando, era grandioso e abria um leque de possibilidades.

Para muitos, poderia ser apenas mais uma campanha de marketing. Para Paula e sua equipe, foi a peça que faltava para elevar o patamar.

Ela viu ali não apenas um sorteio, mas um "carro chefe", como ela mesma define, uma ferramenta poderosa para fortalecer a marca localmente e impulsionar os resultados da sua unidade.

“A gente usou [a campanha] como álibi para conseguir fazer ações, para fechar parcerias com várias localizações aqui da região, [...] para conseguir fazer captação de cupom e também para trazer visita para a escola”, conta Paula.

A equipe da KNN Atibaia não apenas aceitou o chamado; ela o abraçou com uma energia contagiante. A Energia KNN. 

Era hora de desafiar o comum e se aventurar em um território de criatividade e estratégia ousada para ter o sucesso que eles queriam.

A Estratégia dos Gigantes: Parcerias, Pessoas e Muita Ação

A jornada pedia aliados, e Paula foi buscá-los no coração de Atibaia.

Em vez de caminhar sozinha, ela uniu forças com o comércio local e a proposta era irresistível: associar a marca de 20 empresas locais a um prêmio de calibre internacional.

“Claro que a gente citar que estava sorteando uma viagem internacional, dá muito mais credibilidade e as marcas querem se associar”, explica Paula.

O resultado? Uma rede de parceiros que incluía de docerias a lojas de roupas, todos com urnas da KNN.

A campanha local, que também sorteava um PIX de R$ 2.000, foi um sucesso avassalador, gerando incríveis 1.200 cupons.

Mas a genialidade não parou por aí. A equipe de Atibaia mostrou que sucesso é a soma de muitas partes. Eles não apostaram em uma única frente.

“Foram as urnas, foi envio em grande quantidade para prospects, entramos em contato com antigos prospects também, [...] a gente fez campanha de indicação, a gente fez campanha de Uber, uns Ubers divulgando a gente. [...] foi muita coisa, sabe? Foi muito diversificado.”, conta Paula.

Essa “fusão de tudo”, como ela descreve, foi o que os diferenciou em meio a tanta concorrência, superando o desafio de competir na Liga KNN sem abrir mão do valor da sua mensalidade — uma prova de confiança no próprio trabalho e na força da marca KNN.

O Verdadeiro Tesouro: A Visão que Transforma a Equipe

A conquista do terceiro lugar na Liga KNN foi a coroação de todo esse esforço.

Mas, para Paula, o troféu mais valioso não é o que fica na estante. É a filosofia de gestão que se provou vitoriosa mais uma vez.

Esta é a terceira vez consecutiva que a KNN Atibaia figura no pódio da Liga, um feito que não acontece por acaso.

O segredo? Acreditar, engajar e, principalmente: atitude.

“A gente compra a ideia, passa para toda a equipe com muito entusiasmo, com muito valor. [...] A partir do momento que a equipe engaja, aí eles conseguem passar essa energia para parceiros, para alunos, para futuros alunos”, revela.

Essa crença genuína no que a KNN Brasil propõe é o motor que move a unidade.

Paula entende que o papel do franqueado é ser o principal embaixador da marca, acompanhando de perto, participando ativamente e transmitindo essa confiança para cada membro do time.

E o centro dessa filosofia é a valorização do setor que pulsa o coração da escola: o comercial.

Paula compartilha com orgulho a jornada para construir uma equipe de vendas extraordinária, um processo que exigiu paciência, treinamento e, principalmente, reconhecimento.

“O nosso maior diferencial é que a gente coloca muito foco no comercial. [...] A gente demorou muito tempo para ter uma gerente f*** assim, [...] ela ficou trabalhando comigo durante um ano do meu lado.”

Essa dedicação em formar líderes e a coragem para aplicar os conselhos do fundador e CEO, Reginaldo Boeira, fizeram toda a diferença.

“Ele falou: ‘Meu, investe no comercial, paga um salário o máximo que vocês puderem, valoriza o time, porque é isso que vai trazer dinheiro para essa escola’. E hoje é isso que acontece. A minha gerente é quem mais ganha na escola.”

O resultado de toda essa jornada vai além dos números de uma campanha. Mesmo em um cenário econômico que Paula descreve como "mais complexo", a KNN Atibaia não apenas se manteve firme, mas alcançou um sonho de três anos: a marca de mais de 500 alunos ativos.

Desde a sua abertura em 2019, passando pelo desafio devastador da pandemia, a escola nunca parou de crescer.

É um crescimento constante, passo a passo, construído sobre a rocha de uma gestão visionária e uma equipe que realmente veste a camisa.

A história da KNN Atibaia reflete a alma da Energia KNN.

É a prova de que, quando um franqueado acredita na marca, investe em sua equipe e executa estratégias com criatividade e paixão, o resultado não é apenas um lugar no pódio.

É a construção de um negócio sólido, crescente e que se torna inspiração para toda a Rede KNN.

Eles não apenas participaram de uma campanha; eles criaram o próprio case de sucesso.

E, ao compartilhá-lo, oferecem a todos nós o mais valioso dos prêmios: o mapa para a nossa própria jornada de vitória.

Pódio, +1.200 cupons na Abre o Mundo e +500 Alunos: Conheça a KNN Atibaia

A KNN assumiu uma missão. E não foi só uma missão interna. É um propósito de mudar o Brasil através da educação.

E a Campanha Mês do Propósito KNN é uma campanha audaciosa, que une o nosso propósito com a necessidade de mudar a realidade do nosso país.

E os resultados já comprovam: quando um propósito genuíno vai para a rua, a resposta é imediata e poderosa.

Este é o case da campanha Mês do Propósito KNN, que em apenas um dia de mobilização em nossas escolas, converteu conversas em calçadas em 10 novas matrículas.

Provando que a meta de dobrar o número de brasileiros fluentes em inglês é mais do que um sonho, é um movimento em plena aceleração.

E sabe o que é melhor… você é parte indispensável desse movimento. Leia o Case de Sucesso KNN e confira o resultado que a campanha já está gerando.

O Desafio: Levar um Propósito Grandioso para o Mundo Real

Em um mercado competitivo, como se destacar e, mais importante, como conectar-se verdadeiramente com as pessoas?

A KNN Idiomas respondeu a essa pergunta com uma campanha de impacto nacional: o Mês do Propósito KNN.

A missão é clara e ambiciosa: dobrar o número de pessoas que falam inglês fluentemente no Brasil nos próximos 10 anos.

Para materializar essa visão, a rede destinou um investimento robusto de mais de R$ 127 milhões em bolsas de estudos, que podem chegar a 100%.

O desafio, no entanto, era traduzir essa mensagem em uma ação real, tangível e que gerasse resultados imediatos.

Como levar a grandiosidade de um propósito nacional para a realidade do dia a dia das cidades e escolas KNN, despertando o interesse das pessoas?

A Solução: Unir os Times e Ocupar as Ruas com uma Mensagem de Oportunidade

A resposta veio na forma de uma estratégia simples, porém extremamente eficaz.

As escolas KNN foram orientadas a usar um dia em que as matrículas costumam acontecer: a sexta-feira – quando a equipe pedagógica não tem aulas –, para unir forças com o time comercial e ir às ruas.

Não se tratava de uma simples panfletagem, mas de uma abordagem consultiva, humana e com propósito. O Propósito KNN.

As equipes foram para pontos de grande circulação não apenas para divulgar a marca, mas para compartilhar o propósito que temos com o país.

A conversa era sobre o futuro, sobre a transformação que o inglês proporciona e sobre como a KNN está, ativamente, removendo a barreira financeira para milhares de brasileiros através de seu programa de bolsas.

A abordagem focou em informar que a oportunidade de se tornar fluente estava mais acessível do que nunca, graças a um investimento real (mais de 127 milhões de reais) e a um compromisso da marca com o desenvolvimento do país.

Resultados Imediatos: O Poder da Conexão Humana e da Energia KNN

A iniciativa provou seu valor de forma imediata, afinal, em apenas um dia de ação, o resultado foi a concretização de 10 novas matrículas, um número expressivo que valida a estratégia e a força da mensagem.

O sucesso foi compartilhado por diversas unidades, demonstrando a replicabilidade e o poder da ação conjunta:

São Raimundo Nonato (PI): 03 matrículas

Esses números são mais do que estatísticas; representam dez novas jornadas de aprendizado iniciadas, dez futuros transformados pela oportunidade que foi levada até eles.

O sucesso desta ação inicial da campanha Mês do Propósito KNN ilustra perfeitamente como uma mensagem clara, alinhada a um investimento sério e levada às pessoas por uma equipe engajada, pode gerar um impacto extraordinário.

A KNN não está apenas vendendo cursos; está semeando um futuro bilíngue para o Brasil, uma conversa e uma matrícula de cada vez vamos rumo ao nosso maior objetivo: dobrar o número de pessoas que falam inglês no país.

Aplique a estratégia da Campanha Mês do Propósito KNN e veja os resultados acontecerem em sua unidade.

Clique aqui e confira a campanha completa na Universidade KNN.

O próximo Case de Sucesso pode ser o seu.

E lembre-se: mais do que matrículas, estamos transformando vidas através da educação.

Case de Sucesso: A Força do Propósito KNN que Gerou 10 Matrículas em 1 Dia

Em um mercado competitivo, onde cada lead é uma oportunidade real de matrícula e história de transformação de vida, a diferença entre o sucesso e a estagnação muitas vezes não está na quantidade de recursos, mas na atitude com que as ferramentas disponíveis são utilizadas.

A história de Emanoela Dessewffy, ou Manuka, como é carinhosamente chamada, franqueada da KNN Paraty (RJ), é a prova viva de que a persistência, a proatividade e uma dose de inconformismo são os verdadeiros motores do crescimento.

Operando com uma equipe enxuta e o plano básico do Digital Nacional KNN, Manuka desenvolveu uma metodologia de trabalho que extrai o máximo potencial da plataforma, gerando resultados que servem de inspiração para toda a rede.

O Desafio: Fazer Acontecer com o Que Se Tem

Para muitos, a falta de recursos pode ser uma barreira. Para Manuka, foi a principal motivação. "A minha motivação, às vezes, é a falta de recurso, é a falta de dinheiro. Então eu tenho que fazer acontecer com o que eu tenho disponível.", compartilha a franqueada.

Essa mentalidade a levou a mergulhar de cabeça no Digital Nacional KNN, enxergando a ferramenta não como uma despesa, mas como sua principal aliada na captação de alunos.

Enquanto a prática comum de mercado pode levar à terceirização da culpa quando os resultados não aparecem – seja culpando a plataforma, a qualidade dos leads ou a equipe –, Manuka tomou o caminho oposto: o da responsabilidade total.

"É muito fácil a gente apontar erros em serviços que a gente contrata", reflete.

"A única coisa que eu faço de diferente é que eu pego esses leads e trabalho até eles me bloquearem. Eu só vou parar na hora que o lead me bloquear."

Essa postura de "ir até o fim" foi colocada à prova recentemente. Um novo consultor comercial, após alguns dias de trabalho, trouxe um feedback alarmante: os leads da campanha eram de péssima qualidade, com quase todos os números de telefone sendo "inexistentes" ao tentar o contato via WhatsApp.

Era o tipo de feedback que poderia levar um franqueado a desacreditar na campanha e simplesmente descartar dezenas de potenciais alunos.

Mas Manuka não se contentou com a informação superficial. Ela decidiu investigar pessoalmente. "Fiquei com isso atrás da orelha", conta.

Ao sentar-se para analisar cada um dos mais de 20 leads apontados como inválidos, ela descobriu o problema: um detalhe técnico.

Havia um “bug” específico ao clicar no botão do WhatsApp pelo aplicativo de desktop, que gerava a mensagem de erro.

No entanto, ao copiar o mesmo número e colá-lo na versão do WhatsApp para navegador, o contato funcionava perfeitamente.

"A gente teria descartado 30 leads", afirma Manuka. "Às vezes, é justa essa fala do franqueado que diz 'o lead é de péssima qualidade porque tem muito telefone inexistente'. Eu podia ter comprado (essa ideia), mas eu fui lá e fui ver e investigar".

Essa iniciativa, esse "passo a mais", não apenas salvou uma campanha, mas reforçou uma lição vital: o franqueado precisa ser o principal auditor da sua operação.

Estratégia, Persistência e o Valor do "Não"

A filosofia de Manuka vai além de apenas resolver problemas técnicos. Ela entende que o "não" de hoje pode ser a matrícula de amanhã.

Leads que são marcados como "sem interesse" não são esquecidos. Um mês depois, ela mesma entra em contato, não para vender, mas para entender.

"Eu pergunto por que ele não fechou, fazendo uma análise do atendimento, para entender o que não foi satisfatório". Muitas vezes, essa abordagem consultiva resgata a venda.

Ela prova que o tempo de vida de um lead é muito maior do que se imagina. "Eu consigo pegar e fazer matrícula de lead de seis, sete meses atrás", revela.

O segredo está em reciclar constantemente essa base, reimpactando esses contatos com novas campanhas e contatos.

Só neste mês ela fechou sua sétima matrícula. Com o suporte do Digital Nacional KNN, ela acompanha as métricas e sabe exatamente onde focar.

"Eu sei que daquele montante de 120 leads de outubro, que viraram duas matrículas, hoje já são sete. Por quê? Porque eu estou reciclando, voltando com campanha nova para o mesmo carinha".

No marketing, é o que chamamos de campanhas de remarketing, que são estratégias de marketing digital focada em reconectar-se com usuários que já demonstraram interesse prévio em uma marca, seja por visitar nosso site, utilizar o Portal KNN ou interagir com nossos conteúdos e campanhas.

Através do uso de "cookies" ou pixels de rastreamento, essa tática permite exibir anúncios personalizados para esses potenciais clientes enquanto eles navegam por outros sites, redes sociais ou plataformas online.

A experiência da KNN Paraty com o Digital Nacional oferece um roteiro claro para o sucesso:

Assuma o controle: O sucesso da ferramenta está diretamente ligado à sua atitude. Não terceirize a responsabilidade.

Seja o auditor: Verifique as informações trazidas pela equipe. Vá um pouco além e investigue a fundo as causas dos problemas.

Persista e recicle: Um lead nunca está realmente perdido. Use as estratégias de remarketing do Digital Nacional e entenda os motivos de cada "não" para aprimorar seu processo.

Use o suporte a seu favor: A equipe do Digital Nacional KNN, com o suporte prestado pelos gestores de tráfego (citados por Manuka), é uma ferramenta estratégica para analisar métricas e alinhar campanhas, por isso, não exite em utilizá-los. 

Eles estão à disposição para realizar reuniões periódicas e ajustar campanhas semanalmente.

A Manuka nos lembra que, no final do dia, a ferramenta mais poderosa é a determinação.

Ela desafia toda a rede com sua postura: "Minhas equipes sabem que, se eles não trabalharem os cupons, se eu pegar para fazer, eu vou matricular".

Que essa mentalidade se espalhe e inspire cada franqueado a destravar o verdadeiro poder do Digital Nacional KNN aliado à persistência, consistência e determinação.

E lembre-se, o próximo Case de Sucesso KNN pode ser o seu! 

O Poder da Atitude: Como a Manuka Transforma Leads em Matrículas com o Digital Nacional na KNN Paraty

Mariana AI: Conheça a nova Inteligência Artificial da KNN

Neste conteúdo você vai ver

O Case de Sucesso da Mari AI

Como a Mariana AI vai impulsionar sua escola

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